MAKALAH || AM - Biaya Kualitas dan Produktivitas
RANGKUMAN KULIAH AKUNTANSI MANAJERIAL BIAYA KUALITAS DAN PRODUKTIVITAS: PENGUKURAN, PELAPORAN, DAN PENGENDALIAN Mengukur Biaya Kualitas Biaya kualitas bisa juga diklasifikasikan sebagai biaya yang dapat diamati atau tersembunyi. Biaya kualitas yang dapat diamati (observable quality costs) adalah biaya-biaya yang tersedia atau dapat diperoleh dari catatan akuntansi perusahaan. Biaya kualitas yang tersembunyi (hidden costs) adalah biaya kesempatan atau oportunitas yang terjadi karena kualitas yang buruk (biaya oportunitas biasanya tidak disajikan dalam catatan akuntansi). Biaya-biaya kualitas yang tersembunyi bisa menjadi signifikan sehingga seharusnya diestimasi. Meskipun mengestimasi biaya kualitas yang tersembunyi sulit dilakukan, ada tiga metode yang disarankan untuk tujuan tersebut: metode pengali (multiplier method), metode penelitian pasar (market research method), dan fungsi kerugian kualitas Taguchi (Taguchi quality loss function). Metode Pengali (multipl