Compliance Theory
Compliance Theory A. Compliance Theory : Taylor (2006) Kepatuhan adalah suatu tindakan atau perbuatan yang dilakukan berdasarkan keinginan orang lain atau melakukan apa-apa yang diminta oleh orang lain, kepatuhan mengacu pada perilaku yang terjadi sebagai respons terhadap permintaan langsung dan berasal dari pihak lain. Etzioni mengklasifikasikan organisasi berdasarkan jenis kekuasaan yang mereka gunakan untuk mengarahkan perilaku anggotanya (types of power) dan jenis keterlibatannya (types of involvement) . 1. Types Of Power : Kemampuan perwakilan organisasi untuk membujuk atau mempengaruhi lower-level participants agar melaksanakan arahan dalam berperilaku sesuai yang dikehendaki organisasi (Etzioni and Lehman 1980). Ada tiga tipe kekuatan: 1) Coercive power · Menggunakan kekuatan/paksaan (force) dan ketakutan/ancaman (fear/threat) yang dapat berupa sanksi secara fisik untuk mengendalikan lower-level participants. · Coercive power biasa d